سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسية الاستخدام والخصوصية لمتجر الأمبر
التزامنا بخصوصية المستخدمين
نولي خصوصية زوار موقعنا اهتمامًا بالغًا، ونسعى لحماية بياناتهم الشخصية بشكل صارم طبقًا لأفضل الممارسات القانونية المنظمة في المملكة العربية السعودية. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه وتسمح لنا بجمع واستخدام البيانات بما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام المعلومات التالية عند التعامل مع متجرنا الإلكتروني:
- بيانات الجهاز المستخدم (عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وموقعك الجغرافي).
- بيانات التصفح (مدة الزيارة، الصفحات التي تم تصفحها، مصدر الإحالة ومسارات التصفح).
- معلومات التسجيل (البريد الإلكتروني، الاسم، بيانات الملف الشخصي).
- بيانات الدفع والمعاملات (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل الشراء والفواتير في حال إجراء طلب أو شراء).
- بيانات المراسلات (رسائل البريد الإلكتروني، محتوى التواصل عبر الموقع أو وسائل التواصل).
- أي بيانات شخصية أخرى يتم إرسالها لنا أو نشرها عبر المنصة الإلكترونية.
لن يتم جمع بيانات تخص أطراف أخرى دون إذنهم الصريح وأنت تتحمل مسؤولية الحصول على الموافقة عند الإدخال بالنيابة.
استخدام المعلومات الشخصية
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة حساب المستخدم وتقديم الخدمات والمنتجات المطلوبة.
- معالجة وتنفيذ الطلبات وإصدار الفواتير الإلكترونية المتوافقة مع أنظمة الزكاة والدخل.
- تحسين الخدمات وتجربة المستخدم وضمان الحماية المادية والفنية للمتجر.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الشكاوى أو الاستفسارات.
- إرسال تحديثات ونشرات بريدية بعد موافقة العميل وسهولة إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الامتثال لمتطلبات نظام التجارة الإلكترونية السعودي والتحقق من العقود ومراقبة عمليات التواصل.
- مكافحة الاحتيال وتعزيز أمن الموقع.
لن يتم مشاركة بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية أو تجارية مع أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة صريحة ومكتوبة من العميل.
الإفصاح للجهات الرسمية والاحتفاظ بالبيانات
قد يتم الإفصاح عن البيانات للجهات التنظيمية الحكومية أو الجهات القانونية المختصة إذا دعت الحاجة وفقًا لمتطلبات القانون السعودي (مثل وزارة التجارة وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك) أو بناءً على أمر قانوني أو تحقيق رسمي.sllc+1
سيتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة القانونية اللازمة لتنفيذ الخدمات وتلبية المتطلبات التنظيمية، ولن يتم إبقاء البيانات دون داعٍ أو استخدامها خارج النطاق المحدد.
روابط مواقع أخرى وسياسة تحديث الخصوصية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات أو محتوى تلك المواقع. سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، ويتم تطبيق التعديلات فور نشرها ويمكن الاطلاع على آخر تحديث من خلال هذه الصفحة.
التواصل
للاستفسارات أو تحديث البيانات أو تقديم شكوى رسمية بشأن سياسة الخصوصية والاستخدام، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر:
- رقم واتساب: 966533710772+
- صفحة تواصل عبر الموقع: https://lambre-sa.com/
- رابط واتساب تواصل مباشر
تؤكد إدارة متجر "الأمبر" التزامها الكامل بمتطلبات نظام العمل السعودي، حقوق المستخدمين والمعلومات، واستيفاء أعلى معايير حماية المستهلك الرقمي في المملكة العربية السعودية.بيان سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر "الأمبر" متوافق بالكامل مع نظام التجارة الإلكترونية وقوانين حماية البيانات وحقوق العملاء في المملكة العربية السعودية: